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Sou Sheila, cliente da PubliSoft. Faço certificados digitais de CNPJ e CPF com eles. Adoro o atendimento deles. Eles cuidam de tudo, tornando o processo fácil. Trabalho com eles há muito tempo e sempre oferecem um serviço excepcional.
Sheila
Choop Colina
Anderson, da equipe do Financeiro do Restaurante Kilochik. Anualmente fazemos a renovação do certificado digital das nossas unidades com a Publisoft. Somos bem atendidos e temos a praticidade de estar vendo o melhor dia e horário, sendo presencial ou a distância, trazendo mais comodidade para nós em cada renovação do certificado.
Anderson
Kilochik
Gostaria de parabenizar toda a equipe da Publisoft pelo grande trabalho que faz, tanto na parte do sistema e atendimento quanto na parte de certificado digital. Desde sempre faço com eles os certificados das duas lojas, sempre 100%. Parabéns a toda equipe pelo excelente trabalho!
Gaucho
Tempero do Sul
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Dúvidas Frequentes
O Certificado A1 é armazenado no próprio computador e tem validade de 1 ano. Já o A3 é armazenado em um dispositivo externo (token ou cartão) e tem validade de até 3 anos. O A3 oferece maior segurança por ser portátil e não estar vinculado a um único computador.
Com a Publisoft, o processo é rápido! Após a confirmação do pagamento, agendamos sua validação em até 24 horas úteis. Feita a validação, seu certificado estará disponível imediatamente para A1, ou em até 3 dias úteis para A3 (tempo de entrega do dispositivo).
Não necessariamente. Oferecemos três opções de atendimento: Videoconferência (WhatsApp), Presencial (no município) e Visita Externa (fora do município). Você escolhe a que for mais conveniente para você!
Se você perder um Certificado A1 (armazenado no computador), será necessário emitir um novo. Para o A3, se perder o dispositivo (token ou cartão), você pode solicitar uma nova via, mantendo o mesmo certificado. Em ambos os casos, entre em contato conosco imediatamente para orientações.
Sim! Oferecemos suporte completo. Nossa equipe técnica realiza a instalação do seu certificado e fornece orientações sobre seu uso. Além disso, estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e auxiliar em qualquer questão relacionada ao seu certificado digital.
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